Протягом 4 місяців тривала серія воркшопів «Я ПИТАЮ» (англ. I ASK), організована Джудіт Вітлау (Департамент освіти Єврейського культурного кварталу, Амстердам) та Ірен Костер, професійним психологом, коуч-тренером (TACT, Амстердам). Методика, запропонована авторами, має на меті вдосконалити практику роботи музейних співробітників з відвідувачами та сприяти розробці навчальних програм музейних установ на основі відкритості та інклюзивності до різних точок зору відвідувачів.

Участь у вебінарах взяли керівники, співробітники єврейських музеїв Польщі, Німеччини, Австрії, Данії, Швеції, Італії, Португалії та ін.

Музей «Пам’ять єврейського народу та Голокост в Україні», який з 2023 р. має статус асоційованого члена цієї спільноти, також приєднався до цих вебінарів. Участь у практичних заняттях взяла д-рка Ірина Радченко.

Під час воркшопів учасники розвинули навички орієнтування в складних розмовах під час проведення екскурсій та занять в музейному просторі; спілкувались щодо особистих намірів та розвитку відповідних інституцій (музеїв), які представляли; ознайомилися з прийомами відкритого та сприйнятливого ставлення, а також системної перспективи. Кожен з воркшопів мав певну тему, об’єднаних між собою: «Робота з наміром», «Ставлення, системне бачення та знання», «Спокійне нюансування», а також заключне практичне заняття для поліпшення побудови екскурсій, музейних виставок та освітніх програм.

Цікаві, неординарні підходи до роботи з відвідувачами з урахуванням їхніх потреб, запропоновані у ході воркшопів, можуть стати в нагоді у повсякденній роботі співробітників музею – не лише екскурсоводів, але й науковців, зберігачів, керівників тощо.